Pomagamy Ci łatwo łączyć się i pomagać wszystkim Twoim odbiorcom
Masz swoją firmę online, strategię mediów społecznościowych i dział pomocy gotowy do pracy z obsługą poczty e-mail, SMS-ów i czatu. Teraz przygotuj się na zalew połączeń, komentarzy i skarg, cały czas próbując dopasować różne kontakty.
Brzmi przytłaczająco? Może być, ale nie martw się, bo Boldchat może pomóc. Ta prosta i skalowalna usługa, pochodząca od programistów stojących za LogMeIn, może pomóc w zarządzaniu interakcjami online Twojej firmy w jednym miejscu. Oszczędność czasu, pieniędzy i stresu.
Zarządzanie działem pomocy technicznej na zamówienie
Możliwość pozostawania w kontakcie z klientami i klientami jest jedną z najlepszych rzeczy, jakie era cyfrowa kiedykolwiek obdarzyła firmy – jednak umożliwia także niespotykany napływ interakcji, z którymi rozwijające się firmy mogą mieć trudności w zarządzaniu. W tym miejscu system zarządzania komunikacją, taki jak Boldchat, może uratować życie.
Po dodaniu kodu Boldchat do kodu HTML witryny będziesz gotowy do pracy. Oferując pełną kontrolę nad swoją usługą, możesz dostosować lub całkowicie dostosować interfejs użytkownika do swojej witryny. Dzięki temu możesz zmienić przyciski, okno czatu i układ, aby stworzyć dostosowane do potrzeb użytkowników – wszystko w czasie rzeczywistym i za darmo.
Wielokanałowy na wielu urządzeniach
Jeśli to wszystko brzmi dokładnie tak, jak wymaga tego Twoja firma, dobrą wiadomością jest to, że oferta Boldchat staje się jeszcze lepsza dzięki w pełni zintegrowanemu czatowi dla urządzeń mobilnych. Ponieważ coraz więcej osób korzysta ze swoich smartfonów do przeglądania Internetu, ta usługa jest fantastyczna dla każdej firmy, która chce korzystać z telefonu komórkowego za pomocą zarówno proaktywnego, jak i reaktywnego czatu. W każdym razie możesz dotrzeć do odbiorców za pośrednictwem przeglądarki ich komputera, Boldchat zapewnia, że możesz to zrobić również na ich telefonie.
Ostatnią funkcją Boldchat jest zarządzanie wielokanałowe. Upraszcza to proces zestawiania wszystkich interakcji użytkownika, utrzymując je w jednym miejscu. To wszystko dzięki pulpitowi nawigacyjnemu, który zapewnia administratorom narzędzia do łatwej i szybkiej interakcji z użytkownikami za pośrednictwem czatu na żywo, poczty e-mail, SMS-ów i Twittera.
Czego potrzebuje Twoja firma
Boldchat obiecuje być doskonałym narzędziem dla wszystkich rozwijających się firm, które chcą zoptymalizować obsługę klienta.
